SAP Field Service Management

ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸੰਪੂਰਨ ਖੇਤਰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪਲ। SAP ਫੀਲਡ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨਾਜ਼ੁਕ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਹੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਕੇ, ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉਦਯੋਗ-ਮੋਹਰੀ ਖੇਤਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਲਾਭ

• ETA ਭੇਜੋ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ SLAs ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਉਪਕਰਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚੋ

• ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਸੇਵਾ ਵਾਤਾਵਰਨ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਓਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ

• ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨ, ਦਸਤਖਤ ਹਾਸਲ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਹੀ ਇਨ-ਫੀਲਡ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਨਕਦ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਓ।

• MTTR ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀ ਉੱਚੀ ਲਚਕਦਾਰ ਚੈਕਲਿਸਟ

• ਅਸਲ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਲਈ ਸੁਧਾਰੀ ਹੋਈ ਦਿੱਖ

• ਗਾਹਕ, ਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ, SLAs, ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਫਿਕਸ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ

• ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਕੰਮ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਖਰਚੇ ਘਟਾਏ ਗਏ ਹਨ

• ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਸੇਵਾ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਕੀਮਤਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਨ-ਫੀਲਡ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਬਣਾਓ

• ਸੈੱਲ ਕਵਰੇਜ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਔਫਲਾਈਨ ਸਹਾਇਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ